Die Rolle der Dritten Räume in der modernen Gesellschaft: 
In diesem Vortrag beleuchte ich die entscheidende Rolle, die „Dritte Räume“ in unserer heutigen Gesellschaft spielen, in der traditionelle soziale Strukturen erodieren und sich Bedürfnisse wandeln. Diese Räume fungieren für Generation Z und Y als wichtige soziale Knotenpunkte abseits von Zuhause und Arbeitsplatz.

Chancen für Konsumentenmarken: 
Konsumentenmarken haben die Möglichkeit, Einsamkeit als Chance zu begreifen, indem sie solche Third Places unterstützen oder sogar schaffen. Diese Orte fördern echte soziale Bindungen und bieten Menschen eine einzigartige Gelegenheit, in einer informellen und entspannten Umgebung zusammenzukommen und zu interagieren.

Die Vorteile für Marken durch Sponsoring und Betrieb: 
Erfahre, wie Marken durch das Sponsoring oder Betreiben von In-Real-Life Communities nicht nur soziale Werte schaffen, sondern auch die emotionale Bindung zu ihren Kunden stärken. Dies führt zu einem nachhaltigen Markenvorteil, indem Unternehmen eine aktive Rolle in der Verbesserung der sozialen Gesundheit ihrer Kunden spielen.

Markenerlebnis und Kundenbedürfnisse: 
Durch das Etablieren dieser „Dritten Räume“ bereichern Unternehmen das Markenerlebnis durch offline Erlebnisse und können ihre Produkte, dank der Kundennähe, kontinuierlich an die aktuellen Bedürfnisse ihrer Kunden anpassen. Dieser Ansatz hebt sie von traditioneller digitaler Werbung ab und schafft einen messbaren monetären Wert.

Kundenbindung und Markenloyalität: 
Kunden, die weniger Zeit an ihren Screens verbringen wollen, sind besonders dankbar für solche realen Interaktionen. Sie verknüpfen positive Markenerlebnisse oft mit neuen Freundschaften, was zu einer stärkeren Kundenbindung und gesteigerter Markenloyalität führt.

Hauptteilnehmer und ihr Bedarf:
Die Keynote spricht Marketing- und Brand-Manager großer Consumer Brands an, die aktuelle Trends verfolgen und nach innovativen Kundenbindungs- und Aktivierungsstrategien suchen. Obwohl einige bereits Erfahrung im Community-Building haben, fehlt oft das Verständnis für die sozialen Herausforderungen junger Menschen, insbesondere ihre Einsamkeit und den Mangel an echten Freundschaften.

Bewusstsein und Herausforderungen:
Diese Fachleute stehen vor der Herausforderung, in den täglichen Konversationen ihrer Kunden präsent zu sein. Sie müssen Wege finden, wie die Marke positiv und authentisch in den Dialog eingebracht werden kann, um es bis auf den Olymp zu schaffen: den Gruppenchat ihrer Kunden, um dadurch die Kundenbindung zu vertiefen und Neukunden zu akquirieren.